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GK) IT - Quality Manager  /  社名非公開

ジョブNo.NJB1062693
職種 GK) IT - Quality Manager
社名 社名非公開
業務内容 ・ Responsible for reviewing overall IT Service Quality planning, problem management, monitoring action item progress, helping identify risks and providing improvement suggestions.
・ Communicate with other team stakeholders for sharing the strategy of IT services quality improvement.
・ Ensure that the team provides high visibility of the action item status and issues. Report those to IT management team regularly.
・ Create quality metrics and deeply analyzing overall IT Service Quality.
・ Identify improvement areas for the team and across other teams/functions. Drive quality improvement culture within the team.
・ Cost engaged in line management roles including hiring, performance evaluation, goal settings, regular 1on1, budgeting, vendor management and resource planning of the assigned team.
・ Facilitate Monthly/Weekly quality meeting.

■組織
シニアマネージャー - マネージャー<今回のポジション> - スタッフ2名
求める経験 ■必須条件
・ Understand and exhibit the contractual agreements and resolve issues/constrains.
・ Demonstrated ability to work independently and collaboratively with all levels of staff and management.
・ Ability to effectively respond to dynamically changing work environment and to positively influence for managing vendor relations.
・ Able to work under pressure.
・ Budget, Procurement, Contracts and People management.
・ Reasonable IT financial knowledge.
・ License/Certificate ITIL certificate
  Japanese: Business Level, English: Business Level

■歓迎条件
・Knowledge of COBIT and PMP
語学力 英語力:中級
勤務地
東京都
年収 850万円 - 1150万円
雇用形態 正社員(期間の定めなし)

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