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Application Specialist:トレーニング担当  /  外資放射線治療機器メーカー

ジョブNo.NJB2033691
職種 Application Specialist:トレーニング担当
社名 外資放射線治療機器メーカー
業務内容 ■職務
アプリケーションサポート、および当社の製品およびソリューションを効果的に使用する医療専門家を担当します。たとえば、リモート、オンサイト、クラスルームトレーニング、リモートサポート、トレーニングおよびアプリケーションサポート資料の開発における支援、必要に応じます。
・サポートセンターでお客様を支援するための電話およびリモートサポート
・現在および過去の自社製品に関する知識を維持する
・地域のトレーニングコースを開発および提供して、製品の臨床使用を増やします。
・既存および将来のサイトに関する臨床的/技術的アドバイスでエレクタのスタッフを支援します。
・会議(必要に応じて)に参加して、長期的な継続性と信頼性に関するOncologyユーザーの認識を最大化する
・ソフトウェアの問題のトラブルシューティング/診断機能
・状況またはデータの分析にさまざまな要因の詳細な評価が必要な「複雑な問題」に対応
・プロジェクトを開始し、積極的に追求する
求める経験 ・専門分野での顧客トレーニングを可能にする臨床資格
・説得力のあるパーソナルスタイルと高度に発達した問題解決スキル
・優れたコミュニケーションスキル
・強力な対人スキルを持つすべてのレベルの優秀なチームプレーヤー
・新しい環境に適応する能力
・カスタマーサポートを可能にする臨床資格
・Microsoft Word、PowerPoint、Excelの十分な知識
・追加のIT経験/資格が有利です
・自信を持って、明確かつ柔軟で、個人の目標を達成することに焦点を当てています。
・国内、国外の出張(航空機による移動)可能なこと
・カリキュラム開発プロセスと教育方法論に精通している
語学力 英語力:初級
勤務地
東京都
年収 650万円 - 850万円
雇用形態 無期雇用

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